近几年零售行业发展*,人们生活节奏加快,本地生活的服务需求市场越来越大,用户生活中各个方面的需求。比如,吃喝玩乐、上门服务、跑腿配送、同城社交等等,因此,一个具有竞争力的本土生活服务平台必然会朝着多品类、精细的方向发展。
对于平台运营方
痛点:社区团购毛利偏低
零售行业竞争激烈,单纯依靠社区团购卖货整体毛利率较低 手*量用户,缺少好的变现模式,迫切需要提升盈利能力。
优势:提升盈利,解决流量变现
本地生活属于轻资产运营模式,利用信息化技术连接本地商家与用户,扩大平台线上营销范围 帮助商家找到客户,帮助用户更经济享受优质服务,通过平台抽佣实现私域流量变现,提升盈利。
对于社区周边商家
痛点:线上获客费用高昂
商家无法承受高额流量抽成,如美团类平台抽成高达20%+,经常出现各地商户联盟集体抵制成员现象 自建线上软件,投入多效果不理想,需要找到更优质的聚合平台。
优势:更精准的营销触达,抽成少盈利多
自带社区流量的本地生活,是提升商家数字化能力的较好切入点。更精准的流量和更低的广告成本,扩大商家线上经营渠道,有效保证更多盈利点。
怎样建立本地生活服务平台
要做生活服务平台,必须要考虑购买一套完善的本地生活系统,而系统和运营方式是否能满足用户需求,直接决定着平台用户的使用率和留存率。就拿市场上常见的本地生活服务类产品来说,一个具有竞争力的本地生活平台,应该包括以下几个亮点:
社区团购
做同城生活服务平台,前期必然是由一个高频业务作为平台的流量入口,在本地生活平台中的社区团购业务,以自身高频、刚需的业务特点,聚集线上用户流量。使平台的功能更加丰富,给用户带来好的体验效果,在各个类别下的栏目进行垂直细分,如蔬菜水果、零食饮品、家居日化、粮油调味、肉禽水产、绿植鲜花等,既满足了用户多样化的需求,又为本地生活平台精准导流。
吉及点本地生活小程序
商户O2O
聚集了本地商家的展示功能,包含美食、休闲、旅游、美业、亲子、健身等领域,为商家提供一个产品服务平台,线上更低价的商户打折券和在线预订体验,能很好的提高用户粘性,同时也是本地生活平台盈利的重要来源。
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内容营销社区
为满足同城用户社交需求而衍生的模块,同时也能帮助商家进行广告营销,用户不仅可以在该平台进行,还可以进行同城二手交易。
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平台的营销
本地生活系统中平台营销是的功能,而平台营销功能又是获取客户的重要手段,提高客户留存率和转化率。其中:
用户分享获得消费收益,能提高用户活跃度,分享者可以在任何人通过自己的分享链接消费时获得商户赠送的积分,积分可直接抵现使用购买本地生活平台内的全部产品。为商家和平台带来大量新用户,从而增加商家的和销售额。
营销红包,对于用户来说,不仅要关注商品的价格和性价比,还要能享受平台的红包福利,营销红包是平台和商家运营的重要手段。用户花费了时间在平台,给与一定的阅读时长奖励,带来好的使用体验。
吉及点本地生活小程序
总体而言,想要做好生活服务平台一定要“软硬兼备”,初期搭建平台时,选择优质的本地生活系统是平台发展的重中之重。同时注重前期营销,为自己打造一个有深度的本地生活服务平台。