超市属于非常传统的行业,产品多、占地较大、库存管理麻烦、服务人员众多、用户体验也不是很好,那超市能不能通过小程序来实现改变,以减少服务人员,并提升用户体验呢?答案是肯定的。
一、传统超市弊端
场地大小局限:高峰时收银通道和收银人员不足,导致用户结账时排队,没办法开设绿色通道,年轻人、老人、小孩会排在一起,*发生危险。
结账速度慢:收银员要对每件商品扫码,如果二维码损坏、蔬菜忘称重等问题都会影响速度,特别是收银机一旦出现故障,会导致很多用户的取消购买行为。
库存管理:超市的物品非常多,库存管理不仅非常麻烦,关键是库存数据有可能出错。又比如有的商品明明是促销价,但结账时却还是原价,自然会对超市的信誉产生影响。
二、超市小程序开发作用
1.扫码购物 自助结算
这种购物形式有两种,**种是完全自助购物,用户在小程序上下单购物,然后超市理货员将货物放到超市的电子货柜中,用户到超市凭货柜密码取货完成购物流程。另一种是用户在超市完成购物后,用小程序扫商品条形码,生成订单并支付,超市实时收到付款通知。
2.自动同步营销活动和促销价
商品的售价都可以在小程序后台中进行调整,可以灵活的制定营销策略,例如满减、买二送一之类的活动,好玩又实惠,提升用户体验。
3.实时库存 缺货提醒
超市小程序利用大数据进行整合分析,实时统计超市货物情况,设置库存提醒,当商品缺货时通过微信、短信等方式提醒商家及时补货,提升效率的同时还降低了人员成本。
4.更先进的会员体系
通过超市小程序开发可以设置多级会员体系,并且设定不同的会员折扣,会员在小程序中能随时查到购物积分、积分有效时间及会员专属优惠信息。