襄阳企业微信服务商

企业微信scrm软件开发的功能有哪些

互动雷达

可以通过给客户发来的链接或公文等文件，统计出客户查看的次数、时间等，也可以及时通知员工，让员工更好地跟踪客户，该功能非常强大，可以根据客户看文档的时间和次数自动为客户打分，这样就可以清楚地知道这个顾客是不是精确顾客。

电商sop

可以根据客户提交订单的各个阶段的状态，自动推送对应的提醒，比如：客户的订单是待支付状态，可以提醒员工去催单。下了单，可提醒顾客是否还有其它同类商品要携带。发货了，提醒客户注意收货。确认收货了，可以推送相关商品，等等。

个人sop

通过在后台设定标准化的客户管理流程，每增加一位新客户，系统就会按照设定的操作流程，自动将规则推给员工，提醒员工为顾客做相应的阶段服务。

渠道活码

多个员工的企业微信二维码可以生成渠道活码，当有人扫描代码时，可以随机显示不同员工的企业微信二维码。该功能一般用于大量的加人活动，实现客户分流到不同员工的企业微信上去。通过不同渠道活码过来的客户可以发送不同的欢迎语，以及打上不同的标签，设置不同的备注，客户描述等。

客户画像

通过客户与企业员工的沟通过程，已经客户行为标记，比如触发雷达，跟进记录，客户标签等，对客户进行画像。方便精细化运营。

消息存档

通过消息存档功能打开企业号，可以记录所有与客户的聊天内容，方便企业管理员工和客户的直接聊天内容。

违规提醒

后台设置特定的关键词，当员工和客户聊天触发了关键词之后，自动提醒管理员。例如管理员发红包、提成等敏感关键词，当员工与客户聊天中涉及这些关键词时，系统将及时提醒管理员，管理员可以在后台查看员工，防止销售飞单或向客户索取红包。

删人提醒

当员工主动删除客户时，系统会自动提醒管理员，方便企业监控员工的违规行为。保存企业资产。